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U.M.S.N.H. Año 13/Septiembre - Octubre/ No. 77
sos involucrados en el flujo de bienes, servicios ciencia de la empresa al identificar áreas de mejo-
e información, desde los proveedores hasta los ra, optimizar procesos, reducir costos, mejorar la
clientes finales. Una cadena de suministro abarca calidad y la satisfacción del cliente, así como reducir
todas las etapas, desde la adquisición de materias el impacto ambiental. La cadena de suministro es
primas, pasando por la transformación de esos ma- esencial para la mayoría de las empresas modernas
teriales en productos terminados, hasta la distribu- que operan en entornos globalizados y altamente
ción y entrega a los consumidores. competitivos.
La cadena de suministro implica una amplia Se trata de un conjunto de procesos y activi-
gama de actividades, como la gestión de inven- dades que comienzan con la adquisición de mate-
tario, la planificación y programación de la pro- rias primas y culminan con la entrega del produc-
ducción, el transporte y la logística, el almacena- to final o servicio al cliente. La gestión efectiva de
miento, la gestión de la demanda y la colaboración la cadena de suministro implica la colaboración en-
con proveedores y socios comerciales. Además, la tre departamentos, proveedores, almacenamiento
cadena de suministro también implica el flujo de y distribución para garantizar que se cumplan los
información y la coordinación entre todos los ac- objetivos de la organización, como el cumplimien-
tores involucrados para garantizar una entrega efi- to de los plazos de entrega, la optimización de los
ciente y oportuna de los productos o servicios. costos, la calidad de los productos y servicios y la
Este conjunto de actividades es importante satisfacción del cliente.
para el funcionamiento de una empresa, ya que Los factores que influyen en la gestión de la
permite llevar el producto o servicio al cliente final cadena de suministro incluyen la planificación, la
de manera efectiva y eficiente. Abarca desde la ob- estrategia, la innovación y la tecnología, la ges-
tención de materias primas, la producción, el alma- tión de stocks y el control de calidad. Es importan-
cenamiento, la distribución y la entrega del produc- te tener en cuenta que cualquier fallo en la cadena
to o servicio. de suministro puede afectar significativamente la
La investigación en el área de la cadena de capacidad de la empresa para cumplir con sus obje-
suministro puede mejorar el rendimiento y la efi- tivos y reducir su rentabilidad.
Cadena de suministro en territorio mexicano. Por Lizbeth Serrano (2020). The Logistics World (https://thelogisticsworld.com/comer-
cio-internacional/como-podria-impactar-mexico-en-las-cadenas-de-suministro-globales/).
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